El curso toma como ejemplo a los motores a gas y diésel utilizados en Oil & Gas, Minería y Generación Distribuida dado que son activos críticos cuya confiabilidad impacta directamente en la continuidad operativa, los costos y la seguridad.

La mayoría de los contratos de mantenimiento están centrados en horas de servicio, repuestos y tareas reactivas, sin integrar criterios de desempeño, riesgo, trazabilidad digital ni cultura de confiabilidad.

El curso aborda cómo estructurar contratos capaces de mejorar la disponibilidad de los activos, reducir fallas repetitivas, optimizar costos del ciclo de vida y fortalecer la relación técnica entre operador, OEM y contratistas.

Al finalizar, los participantes estarán preparados para transformar contratos tradicionales en acuerdos orientados a resultados, capaces de asegurar continuidad operativa, reducir fallas repetitivas y generar valor sostenible para la organización.

Normas aplicadas: ISO 55001 / ISO 31000 / UNE-EN 13269

• Jefes y Supervisores de Mantenimiento
• Ingenieros de Confiabilidad y Gestión de Activos
• Responsables de Operaciones y Producción
• Compras Técnicas y Abastecimiento
• Inspectores y Supervisores de Contratos
• Técnicos especialistas en motores a gas/diésel
• Gerentes de Mantenimiento y Operaciones
• Empresas contratistas y OEM.
• Especialistas de Supply Chain.
• Analistas de Compras Técnicas.
• Administradores de Contratos.
• Ingenieros de Mantenimiento.
• Ingenieros de Proyectos

Apto para cualquier nivel:
• Inicial: comprensión de modelos contractuales y KPIs
• Intermedio: elaboración de TDR y evaluación de ofertas
• Avanzado: negociación, auditoría y rediseño de contratos

Industrias aplicables:
• Oil & Gas (Vaca Muerta, yacimientos tradicionales)
• Minería
• Generación distribuida y cogeneración
• Plantas industriales con motores críticos
• Contratistas y OEM

• Presentaciones dialogadas del instructor con debate técnico sobre experiencias reales de los participantes.
• Análisis de casos reales de contratos de mantenimiento en Oil & Gas, minería y generación. 
• Elaboración de TDR y especificaciones técnicas aplicadas a motores críticos.
• Construcción de matrices de evaluación técnica, económica y de riesgos.
• Simulación de procesos de negociación entre operador, OEM y contratistas.
• Diseño de KPIs y modelos de incentivos basados en desempeño.
• Taller integrador para desarrollar un modelo contractual completo orientado a resultados.

Bibliografía que se entregara al inicio del curso: 

Colección Técnica Oficial – Curso Contratos de Mantenimiento para Equipos Críticos

1. Marco Estratégico de Confiabilidad Contractual
2. Fundamentos Técnicos de Confiabilidad para Contratos de Equipos Críticos
3. Herramientas Prácticas para Contratos de Equipos Críticos
4. Guía de Integración Técnica: Del Modo de Falla al Blindaje Contractual
5. Manual del Alumno – Versión 2026

Este curso fue diseñado a partir del Seminario en Confiabilidad de la Producción que fue dictado desde el año 2014 al 2024 como parte de Maestría de Dirección y Gestión Empresarial de la UPSA (Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra) con muy buenos resultados.

Ing. Diego Suárez Cervieri

• Sólida experiencia en motores a gas desde el año 2000, cuando Chevron Texaco lo designó como responsable de la supervisión en campo para el desarrollo de lubricantes en motores a gas estacionarios en Sudamérica.
• Recibió capacitaciones en Waukesha, Lubrizol, Caterpillar y Cummins para convertirse en referente en equipos rotativos.
• En Petrobras Bolivia, desempeñó el cargo de supervisor de mantenimiento en una de las plantas de tratamiento de gas más grandes de Sudamérica. Comenzó en 2008 como consultor técnico especializado en equipos rotativos, y en 2013 asumió el rol de supervisor de mantenimiento hasta 2020.

Modelos Contractuales y Riesgos

Módulo 1 – Introducción estratégica
• Rol del contrato en la confiabilidad de motores críticos
• Impacto del modelo contractual en disponibilidad, costos y seguridad
• Relación entre contrato, ciclo de vida del activo y valor (ISO 55001)
• Cómo la gestión del riesgo influye en la estructura contractual (ISO 31000)

Módulo 2 – Modelos contractuales aplicados a motores a gas/diésel
• Contratos OEM vs. contratistas independientes
• Contratos por horas, por tareas, full service, LTSA, overhaul
• Riesgos técnicos y operativos asociados a cada modelo (ISO 31000)
• Cómo definir el modelo adecuado según criticidad, entorno y ciclo de vida (ISO
55002)
• Requisitos mínimos de un contrato de mantenimiento según UNE-EN 13269

Ejercicio práctico:
Análisis de un contrato real (anonimizado) para identificar riesgos, vacíos técnicos y
oportunidades de mejora.

TDR, Especificaciones y Evaluación de Ofertas

Módulo 3 – Elaboración de TDR orientados a desempeño
• Cómo redactar TDR claros, auditables y medibles (UNE-EN 13269)
• Especificaciones técnicas mínimas para motores críticos
• Inclusión de tareas complementarias, límites de alcance y exclusiones
• Cómo evitar ambigüedades que generan reclamos
• Trazabilidad técnica y documental (alineado a ISO 55001)

Módulo 4 – Matrices de evaluación técnica, económica y de riesgo
• Construcción de criterios ponderados
• Evaluación de propuestas técnicas y económicas
• Análisis de costos del ciclo de vida (LCC)
• Identificación y tratamiento de riesgos contractuales (ISO 31000)
• Evaluación de cumplimiento de requisitos según UNE-EN 13269

Ejercicio práctico:
Evaluación comparativa de dos ofertas reales (anonimizadas).

Módulo 5 – KPIs y tableros de control

• KPIs esenciales: disponibilidad, MTBF, MTTR, calidad del servicio
• Indicadores de cumplimiento contractual
• Cómo diseñar incentivos y penalidades basados en desempeño real
• Integración de IoT, monitoreo continuo y trazabilidad digital
• Alineación de indicadores con objetivos del negocio (ISO 55001)

Módulo 6 – Negociación, inicio y control del contrato

• Checklist de inicio (kick-off)
• Actas, evidencia técnica y trazabilidad
• Cómo negociar cláusulas críticas: garantías, lucro cesante, repuestos, tiempos de respuesta
• Auditoría técnica del contratista( ISO 31000)
• Control del contrato basado en desempeño y riesgo

Ejercicio práctico:
Diseño de un tablero de KPIs y simulación de negociación.

Módulo 7 – Análisis de situaciones reales

(Los casos específicos se trabajan en clase según las dudas y experiencias de los participantes.)

• Fallas repetitivas
• Problemas de garantía
• Vacíos en TDR
• Errores en instalación, puesta en marcha y overhaul
• Riesgos por mala trazabilidad
• Cómo las normas ISO 55001 / ISO 31000 /  habrían evitado o mitigado estos problemas

Módulo 8 – Taller integrador

• Diseño completo de un contrato basado en desempeño
• Construcción de matriz de riesgos (ISO 31000)
• Definición de KPIs y penalidades
• Redacción de TDR y checklist de auditoría
• Alineación del contrato con la estrategia de activos (ISO 55001)